為強(qiáng)化服務(wù)意識,營造良好的溝通氛圍及團(tuán)隊協(xié)作精神,8月27日創(chuàng)業(yè)廣場項目經(jīng)理郭娜開展一場關(guān)于《如何做一名優(yōu)秀的物業(yè)人》為主題的培訓(xùn)活動,由項目領(lǐng)班級以上基層管理人員參加。
培訓(xùn)主要圍繞優(yōu)秀物業(yè)人需的五大標(biāo)準(zhǔn):隨手附拾、見客必讓、傾聽和溝通、換位思考、到我為止等展開講解,培訓(xùn)中郭經(jīng)理結(jié)合日常工作中事例對培訓(xùn)主題進(jìn)行深入淺出的講解,使受訓(xùn)人員抓住培訓(xùn)精髓,并有效落實到工作中;培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍,受訓(xùn)人員有效互動,在輕松的氣氛中結(jié)束培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn),強(qiáng)化了大家對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)知,為以后提高管理效率,強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)及項目服務(wù)質(zhì)量的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
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